O Serviço de Suporte Plus é um serviço de pós-venda que tem por objetivo realizar atendimento remoto de suporte técnico em horário estendido de segunda a sexta-feira das 8h00 às 20h00 e aos sábados das 8h00 às 17h30, permitindo níveis de urgência no atendimento prestado.
O cliente Parks que possuir o Serviço de Suporte Técnico Plus terá atendimento prioritário em relação aos produtos com Garantia Padrão, sendo realizado remotamente através de:
- Contato por Telefone;
- Comunicação via internet:
o Conexões de voz e vídeo;
o Conferências online;
o Compartilhamento da área de trabalho;
o Transferência de arquivos.
Para maiores informações, acesse www.parks.com.br/suporteplus
Aqui você encontra os melhores equipamentos GPON, DWDM, OLTs, ONUs e muito mais para o seu provedor, com facilidade e agilidade!
Parks S/A Comunicações Digitais - CNPJ: 92.679.331/0001-18 © Todos os direitos reservados. 2024
